Nivel de experiencia: principiante – intermedio – avanzado
Tiempo de lectura: 5 min.
Contexto de tu campaña Google Ads
Google Ads es una potente palanca para hacerse visible desde la 1.ª página de Google. Sin embargo, ser visible no es sinónimo de «ganar un clic», tienes que destacarte. Para ello, en los anuncios de texto, puedes apoyarte en tus expresiones clave y en los argumentos que incitan a hacer clic.
Imaginemos que tu campaña Google Ads se organiza: se compone de uno o, más probablemente, de varios grupos de anuncios. Posiblemente ya has probado algunos anuncios, pero no ves con claridad qué conclusiones cabe extraer. Aquí comparto contigo algunas mis experiencias, fruto de casi diez años en la elaboración y optimización de campañas de posicionamiento de pago.
Para crear anuncios eficaces que obtienen clics
Principios básicos que deben respetarse:
- Crear varios anuncios para cada grupo de anuncios Google Ads. Un promedio de 2 a 4 anuncios por grupo de anuncios es una excelente opción. Estos anuncios te permiten variar los siguientes aspectos:
- los argumentos puestos de relieve,
- la posición de dichos argumentos en las diferentes líneas de los anuncios en el título 1, el título 2 y la descripción:
- la formulación de los argumentos, es decir, la selección de palabras que te parecen que tienen más posibilidades de incitar al clic. Prueba los verbos de acción que atraen los clics (impulsar la acción o «llamada a la acción»).
- Asegúrate de que utilizas las palabras clave compradas en tus anuncios, en los títulos o la descripción y en la ruta que se muestran. Otro punto esencial: estas expresiones también deben aparecer en tu página de destino (la página que visita el internauta cuando hace clic en www.mipagina.es).
- Cuando sea posible, utiliza argumentos que resalten tus particularidades, tus puntos fuertes. Ilústralos más bien con datos cuantificados concretos en lugar de ideas genéricas. Compárate con los demás anunciantes: ¿cómo te diferencias de tus competidores? Para ello, prueba una de las palabras clave de tu grupo de anuncios en Google.es, así tendrás un panorama de las opciones que tienen tus clientes potenciales en la página de resultados. Ajusta tus anuncios en consecuencia.
- Y cabe recordar que las faltas de ortografía, de gramática y de sintaxis quedan prohibidas…
Tus versiones de prueba te permitirán determinar los anuncios más eficaces (a este respecto, consulta los indicadores de rendimiento más adelante).
¿Te hacen falta ideas? Te damos algunos ejemplos de argumentos
Los ejemplos a continuación deben adaptarse y modularse según tu sector de actividad y tu entorno competitivo. Entre los argumentos más eficaces en comercio electrónico, por ejemplo, se encuentran los siguientes:
A/ La percepción del precio
La oferta especial o el paquete exclusivo, y hasta la «elección de los profesionales» (es decir, tu elección de una oferta), con una lógica similar a la «selección del editor» en el mundo de la prensa;
el precio más atractivo que el de la competencia o un «pequeño» regalo, un vale de compra o los costes de envío gratuitos (a partir de un importe de compra determinado);
la percepción del precio: a partir de…, un porcentaje de descuento del X % o – X €…
el efecto «urgencia» que favorece la compra impulsiva creando una oferta válida por tiempo limitado (solo hasta el…);
B/ La elección
la disponibilidad de los productos (sobre todo cuando los competidores tienen las existencias agotadas);
el posicionamiento en un catálogo de marcas principales o de productos líderes en tu mercado;
el tamaño del catálogo y la riqueza de tu oferta;
la capacidad de personalización o de ofrecer productos a medida;
el criterio decisivo de la entrega: plazo y coste del envío, drive, pick-to-store (en la tienda), puntos de entrega…
C/ El Reasuguro
tu «legitimidad», en particular si todavía no eres muy conocido en la red, lo que puedes justificar, por ejemplo, con los años de experiencia;
para continuar con el punto anterior, la satisfacción de tus clientes (expresada en % tras una encuesta de satisfacción, por ejemplo) o el número de personas que te han hecho una compra,
la facilidad para devolver un artículo o comunicarse con el servicio posventa, tu reactividad si se ponen en contacto contigo…
¿Mejoraste tus anuncios? Indicadores de rendimiento que deben seguirse
Para decidir entre varios anuncios, deberás comparar lo que puede compararse. Te lo explico:
Las posiciones cuentan, ya que un anuncio que aparece en promedio en 6.ª posición, y hasta más lejos, difícilmente puede competir con un anuncio que sale en 1.ª posición.
También debes disponer de una cantidad mínima de datos: todos los anuncios deben haber sido publicados durante varios días para obtener resultados.
Una vez que hayas tomado esto en consideración, supervisa en particular los siguientes aspectos:
El porcentaje de interacciones: el cociente clics/impresiones, muy variable según los sectores de actividad, «debe» situarse en torno al 2 %, como mínimo.
El porcentaje publicado: los anuncios publicados a solo un 5 %, por ejemplo, no han podido generar datos significativos.
El porcentaje de rebote y la duración media de la sesión: cuanto más elevado es el 1.º, más bajo es el 2.º, y más dudosa es la calidad del tráfico.
Un último consejo: los anuncios menos eficaces no deben eliminarse, más bien déjalos en espera. Ello te permite conservar un historial de tus pruebas. En efecto, un anuncio eliminado queda definitivamente borrado de tu cuenta, al igual que los resultados medidos… No obstante, a veces olvidamos con el tiempo que algunas pruebas no resultaron satisfactorias. Por ejemplo, está claro que si repites una campaña puntual el año que viene lo mejor sería no cometer los mismos «errores» que este año.
Otros recursos sobre este tema
Redactar anuncios de texto exitosos: consejos de Google
Inside Adwords: Google’s official blog for news, tips and information on AdWords (el blog de Google, con artículos en inglés)
Los hashtags de este artículo: #PPC #GoogleAds #BuenaPráctica #SEA
Y en tu caso, ¿cuáles son tus buenas prácticas? ¿Tus dificultades? ¡Dilo en los comentarios! Y si necesitas consejos, ponte en contacto conmigo.